ケーブルテレビの手続き

手続き方法

ケーブルテレビの解約を希望される場合は、弊社カスタマーセンターまでお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
解約手続きにつきましては、機器及び室内・外線の撤去日を決め、撤去時に解約の書類手続きとなります。

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配線・機器回収費用

注意事項

• 利用料金につきましては利用中止日までの日割り計算となります。

ケーブルインターネットの手続き

手続き方法

ケーブルインターネットサービスの解約を希望される場合は、弊社カスタマーセンターまでお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
解約手続きにつきましては、機器及び室内・外線の撤去日を決め、撤去時に解約の書類手続きとなります。

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配線・機器回収費用

注意事項

• メールアドレス（@nirai.ne.jp） 、ユーザーホームページはご解約後一定期間の後削除されます。
• 利用料金につきましては利用中止日までの日割り計算となります。

ギガにらい光の手続き

手続き方法

ギガにらい光の解約を希望される場合は、弊社カスタマーセンターまでお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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解約事務手数料

注意事項

• メールアカウント 、ユーザーホームページは、ご解約後削除させて頂きます。
• 利用料金につきましては利用中止日までの日割り計算となります。

にらいスマートホームの手続き

手続き方法

にらいスマートホームの解約を希望される場合は、弊社カスタマーセンターまでお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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注意事項

• 利用料金につきましては、利用終了日の属する月の末日まで発生いたします。
• 本サービスの一部または全てをご解約される場合、当社社から貸与した機器は、回収致します。なお、機器の取り外しに伴う設置箇所の復旧は当社ではいたしかねます。
• 当社へのご申告をせず、お客様にてゲートウェイ、各種デバイスの取り外しを行った場合、または、専用のアプリケーションから削除を行った場合、月額利用料は継続して発生します。