メールボックスの容量確認方法

• にらいWEBメールにログイン後、ページ下にある表示より現在のメールボックス使用容量の確認ができます。
• 「受信箱」「下書き」「送信済み」「ごみ箱」などフォルダに保管されているメールの合計容量が、メールボックスの使用容量になります。
• メールボックスの容量に問題がない場合は、図のように表示されます。

メールボックスの容量オーバーについて

容量の大きなメールを受信した場合や、メールソフトの設定によっては、メールボックス容量オーバーとなり、他のメールが受信できない状態になってしまうことがあります。
そのような時には、にらいWEBメールを使用し、サーバー内の不要なメールを削除することで、メール受信が正常に回復する場合がございます。
詳しくは、メールボックス容量オーバー時のメール削除方法についてをご覧ください。

• メールボックスの使用率が100%をオーバーした場合、図のように表示されます。

• メールボックス使用率100%オーバー時にメールが送信されてきた場合、送信元へエラーメールが返送されます。
• メールボックスが容量オーバーになると、メールの受信ができません。
• にらいWEBメールでの送信もできなくなります。その際は各フォルダのメールを整理したのち、メール送信を行ってください。

にらいWEBメールへのリンク

にらいWEBメールはパソコン・スマートフォンでご利用頂けます。

• URL:https://wm.nirai.ne.jp/　（パソコン・スマートフォン共通）
• 使用方法

にらいWEBメールを利用するために必要な情報

電子メールアカウント

メールパスワード

※電子メールアカウント情報・パスワード情報は、モデム設置工事の際にお渡しする「アカウント通知書」に記載されています。 万が一アカウント通知書を紛失した場合の手続きについては、下記「ログインID・アカウント通知書再発行手続き」をご覧ください。

ログインID・アカウント通知書再発行手続き

にらいWEBメールでメールを削除する

メールを削除する際のご注意

パソコンのメールソフトで受信する前に、にらいWebメールでメールを削除すると、サーバーからメールが消去され、パソコンのメールソフトで受信することができなくなります。

1.削除したいメールを選択し、削除ボタンをクリックします。
削除すると、「メッセージがごみ箱に移動しました。」というメッセージが表示されます。

2.「ごみ箱」を確認すると、移動したメールが確認できます。

3.メールを選択し、「削除」をクリックすると、サーバーからメールが消去されます。
サーバーからメールを消去すると、パソコンのメールソフトで受信することができなくなりますのでご注意ください。

にらいWEBメールでメールを複数選択して削除する

1.選択をクリックすると、メールを複数選択することができます。
「選択範囲」　　…チェックボックスが表示され、メールを選択することができます。
「すべて」　　　…すべてのメールを選択することができます。
「現在のページ」…現在のページに表示されているメールが選択されます。

2.選択したあとに、削除ボタンをクリックします。
削除すると、「メッセージがごみ箱に移動しました。」というメッセージが表示されます。

3.「ごみ箱」を確認すると、移動したメールが確認できます。

4.メールを選択し、「削除」をクリックすると、サーバーからメールが消去されます。
サーバーからメールを消去すると、パソコンのメールソフトで受信することができなくなりますのでご注意ください。

メールボックス容量オーバー時のメール削除方法について

パソコンのメールソフトで受信する前に、にらいWebメールでメールを削除すると、サーバーからメールが消去され、パソコンのメールソフトで受信することができなくなります。

1.メールボックスが容量100％に近いか、または100％をオーバーすると、削除ボタンをクリックしても、下記エラーが出てメールが削除できない場合があります。
これは、受信箱や下書きのほか、送信トレイやごみ箱もメールボックスの使用容量に含まれるためです。

2.エラーが出た場合は、該当のメールを選択し、キーボードの「Shift」キーを押しながら、「Del（Delete）」キーを押します。

3.「確認」にて「選択したメールを本当に削除しますか？」というメッセージが表示されますので、「削除」をクリックします。

4.ページ下のメールボックス容量が正常な状態になっています。
受信箱のほか、下書きやごみ箱にあるメールも、キーボードの「Shift」キーを押しながら、「Del（Delete）」キーを押すことで削除することができます。

スマートフォンからアクセスされた場合、機種によってはキーボードが表示されないことがあります。
その際はお手数ですが、パソコンから「にらいWEBメール」へログイン頂き、上記の操作をお試しください。