平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます

台風7号（メーカラー）が、6/25（木）〜6/26（金）頃にかけて沖縄本島に接近する見込みのため、状況によっては弊社サービスが影響を受ける場合がございます。
弊社サービスに故障が発生した場合、作業員は安全を確認しながら復旧作業を行ってまいります。

■ご協力のお願い
強風により物が飛ばされ、電線に絡みつくことで、停電や弊社サービスに影響が発生することがございます。
台風接近前には、風で飛ばされそうな物を固定していただくなど、事前の台風対策をお願いいたします。

■6/25（木）〜6/26（金）に工事を予定されているお客様へ
台風の影響に伴い、工事が延期となる場合がございます。
その場合は、弊社よりお客様へご連絡いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

■窓口について
台風の影響により、窓口業務を休止させていただく場合がございます。
その際には、改めてホームページにてご案内いたします。

■通信サービスがご利用できない場合
停電復旧後も通信サービスがご利用できない場合は、モデムまたはONUの電源を入れ直すことで改善する場合がございます。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、お手数ですが弊社カスタマーセンター（0120-98-4141）またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
台風通過後は、カスタマーセンターへのお問い合わせが集中する場合がございます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

■停電によるサービスへの影響について
ご利用の地域によっては、停電により弊社サービスに影響が発生する場合がございます。
（お客様宅が停電になっていない場合でも、近隣エリアの停電によって影響が出る場合がございます。）
その場合、沖縄電力様の電気復旧により、ご利用のサービスが復旧することが多くございます。
停電の復旧までしばらくお待ちください。

ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーセンター（0120-98-4141）またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。